FAQ

LIVRAISON

Jettes un coup d'œil à la page dédiée aux envois >ICI< pour plus d'infos.

 

RETOURS ET ECHANGES

Pour les infos liées aux Retours et Echanges, c'est >ICI< que ca se passe!

 

COMMANDES

Ma carte a été refusée... 
Cela est en général du a une limitation de la banque pour les achats a l'etranger. Il suffit de les contacter pour leur demander d'autoriser les paiements au Japon! Malheureusement c'est quelque chose sur lequel je n'ai aucun control... m(_ _)m

Je peux changer ma commande?
Il est parfois possible de modifier une commande mais il faut m'envoyer un email tout de suite! jc@bakajon.com

Je n'ai pas reçu d'email de confirmation!
Jettes un coup d'œil dans ta boite spam, des fois ils finissent là-bas (T_T) Si ce n'ai pas le cas, il y a peut-être eu un grain de sable dans la machine... Envois moi un email et je gère ca rapido! jc@bakajon.com

Quelles sont les différentes méthodes de paiement? 
Le shop fonctionne avec les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express, et Discover, et aussi avec PayPal. je ne prends plus les paiement Kinder Bueno comme a une certaine époque car j'ai trop grossi... m(_ _)m
 

SPONSORSHIPS

Est-ce que tu peux me sponsoriser?
Non, désolé, mais si toi tu veux me sponsoriser, je suis tout ouïe!

 

Je peux avoir une ristourne?
Inscris-toi à ma newsletter et reçois un coupon de réduction de 10% sur ta première commande! ;-)  

 

JE SUIS CURIEUX...

T'es localisé ou ?
Je vis au Japon, près de la ville d'Osaka !

 
Je peux passer te voir quand je suis là-bas ?
Ben… Je n’ai pas de shop ni de garage mais je peux t'aider à trouver des trucs cool à faire pas de souci !